ANUNCIO

IDOC ha hecho la transición de su servicio telefónico a un nuevo proveedor. Por favor, lea más detalles e instrucciones para prepararse aquí.

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IDOC ha hecho la transición de su servicio de visitas por video a ICSolutions. Más información disponible here. 

ANUNCIO DE VISITA POR VIDEO

TODAS LAS INSTALACIONES (EXCEPTO LOS ATC) HAN HECHO LA TRANSICIÓN A ICSOLUTIONS (actualizado el 6/10/25):

Todas las instalaciones de IDOC (excepto los ATC) han hecho la transición del servicio de visitas por video de GTL a ICSolutions.

Amigos y familiares pueden registrarse en ICSolutions para programar visitas de video.

Cuando se registre para su cuenta de ICSolutions, le recomendamos que ingrese su ID de visitante GTL para acelerar el proceso de aprobación.
Las visitas de vídeo se programan utilizando cuentas de amigos y familiares.
Las instrucciones sobre el proceso de video visitación de ICSolutions están disponibles aquí.

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Vea enlaces útiles e información que se encuentra a continuación.

VISITACIÓN

Visitas por video - Visita desde una computadora personal con Windows^®, un dispositivo Android™ o un dispositivo iOS™

• Los visitantes que deseen participar en las visitas de vídeo deben descargar y probar la aplicación de visitas desde su computadora Windows® ^®, dispositivo Android™, or  dispositivo iOS™ (iPhone^® o iPad^®) antes de poder unirse una visita.
• Para Visitación de Video  , el visitante puede elegir visitarlo desde una computadora o, alternativamente, desde cualquier dispositivo Android descargando la aplicación Visitor Android,  ICS MOBILE de la tienda Google Play , o cualquier dispositivo iOS™  descargando la aplicación iOS&trad;, ICS MOBILE de la  App Store mediante la búsqueda en ICSolutions. 

ENLACES ÚTILES

Crear una nueva cuenta/registrarse para visitas

⇒ ICSolutions.com:  Para crear una cuenta, registrarse para visitas o conectar una visita fuera del sitio desde su computadora, haga clic aquí.

⇒  Cómo crear una cuenta de ICSolutions®:  Para saber cómo crear una cuenta, haga clic aquí.

⇒ Regístrese para Visitation si tiene una cuenta existente de ICSolutions®:  Para registrarse para las visitas si ya tiene una cuenta de ICSolutions®, consulte Registrarse para las visitas.

Descargas

⇒ Aplicación informática Windows® fuera del sitio: Para descargar la aplicación para realizar visitas fuera del sitio desde su computadora con Windows®, haga clic aquí. 

⇒ Aplicación para dispositivo Android: Para descargar la aplicación Android, haga clic aquí.

⇒ Aplicación para dispositivos iOS: Para descargar la aplicación iOS de la App Store a través de su iPhone® o iPad®, haga clic  aquí.

Ayuda

⇒ Ayuda de visitas fuera del sitio para computadoras con Windows®:  Para obtener instrucciones sobre cómo configurar su computadora con Windows® para una visita fuera del sitio, haga clic aquí.

⇒ Ayuda de visitas fuera del sitio para dispositivos Android o iOS:   Para obtener instrucciones sobre cómo configurar su dispositivo Android o iOS para una visita fuera del sitio, haga clic aquí .